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ㆍ참유원 회원가입은 무료이며, 가입시 다양한 혜택을 고객님께 드리고 있습니다.
ㆍ회원 가입이 되지 않을 경우엔 참유원고객센터로 연락 주시면 처리해 드립니다.
ㆍ참유원은 회원정보보안을 위해 주문/배송에 필요한 최소한의 정보만 입력받고 있습니다.
ㆍ회원가입 후 정보변경은 참유원 정보수정에서 하실 수 있습니다.
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| ◈ 회원가입시 혜택과 적립금소멸, 회원등급안내 |
ㆍ구매시 적립금은 이벤트에 따라서 없을수도 있으니 참고바랍니다.
ㆍ참유원회원이 되시면 다양한 이벤트 및 특가행사정보를 받아보실 수 있습니다.
ㆍ구매시마다 참유원 적립금이 차곡차곡 쌓입니다.
ㆍ적립금은 3,000원부터 제품구입시 현금과 동일하게 사용가능합니다.
ㆍ회원등급은 구입하신 총금액에 따라 승급이 되며, 할인율도 높아집니다.
※주의:최근 1년동안 주문이 없을경우엔 "Family(패밀리)"로 등급 하향이 되며, 적립금도 모두 소멸되오니 참고하시기 바랍니다.
- 재조정시기(년2회) : 매년 1월첫째주 , 7월 첫째주
- 예) 1월첫째주(작년1월1일~12월31일) , 7월첫째주(작년7월1일~올해6월31일)
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| ◈ 개인정보에 대한 보안대책 |
ㆍ참유원은 회원의 개인정보보안을 위해 주문/배송에 필요한 최소한의
ㆍ정보만 입력받고 있으며, 정보유출과 관련된 피해가 없도록
ㆍ정책적/시스템적 보안에 만전을 기울이고 있습니다.
ㆍ그러나 만약 피해 사례가 발생되었을 경우에는 참유원고객센터로 전화나
ㆍEmail,1:1문의게시판으로 문의주시면, 문제해결 및 재발방지를 위해 최선을 다하겠습니다.
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| ◈ 회원 ID와 비밀번호 변경 |
ㆍ원칙적으로 회원ID의 변경은 불가하오나, 비밀번호와 그외 개인정보는
ㆍ참유원 회원정보수정에서 수정가능합니다.
ㆍ만약 아이디와 비밀번호를 잊은 경우에는 "로그인" 화면에서 검색이 가능합니다.
ㆍ오류로 인해 검색이 불가능할 경우에는 참유원 고객센터로 연락을 주십시오.
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ㆍ참유원에서 상품 구매는 회원 또는 비회원 구매도 가능합니다.
ㆍ구매하셨던 상품의 내역과 배송정보는 회원일 경우 주문 배송조회에서 바로 확인이 가능하고,
ㆍ비회원이실경우,주문배송조회에서 고객님의 성함과 주문번호를 기재해주시면. 확인이 가능합니다.
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| 주문내역 변경 |
ㆍ결제완료가 된 경우 주문내역을 변경하시려면,
ㆍ참유원 고객센터에 연락을 주시어 변경을 해주시면, 바로 처리해드립니다.
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ㆍ참유원에서 대금결제는 신용카드, 에스크로 ,무통장입금으로 다양하게 결제하실 수 있습니다.
ㆍ신용카드를 결제시 카드사에 맞추어 또는 참유원 자체 행사시 무이자 할부 혜택을 받으실 수 있습니다.
ㆍ구매시에 마일리지를 지급하고 있습니다.
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| 무통장입금시방법 |
무통장입금시 반드시 주문자의 성함과 입금자의 성함이 같아야만 신속하고 정확한 확인이 가능하며,
만약 주문자와 입금자가 다를 경우에는 입금하신 후 참유원 고객센터로 연락주시면
보다 빠른 처리를 해드리겠습니다.
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| 신용카드 결제시 안전보장 |
고객님께서 입력하신 신용카드 정보는 국내 최고의 LG데이콤의 SSL(Secure Socket Layer)로 안전하게 보호되어 있어서
안심하고 사용하실 수 있습니다.
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| 신용카드 이용시 무이자 할부요건 |
카드 무이자 할부의 경우 카드사에 자체적으로 시행되는 경우, 적시에 공지해 드리므로
이용하실 때 참조하시기 바랍니다.
또한 참유원 이벤트행사시에는 카드사와 상관없이 무이자할부 혜택을 드립니다.
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ㆍ참유원 회원으로 가입 후, 상품을 구매시, 구매금액의 3%를 적립해드립니다.
ㆍ참유원 적립금 및 내역은 로그인을 하신 후 "주문조회"에서 조회 가능합니다.
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| 적립금 사용방법 |
적립금은 현금과 동일하게 결제시 적립금 단독사용 또는 카드결제와 병행하여 사용이 가능합니다.
적립금은 현재 5,000원 이상이면 사용이 가능합니다.
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| 적립금의 유효기간 |
참유원에 1년이상 구입을 하시지 않으면 적립금은 모두 소멸됩니다.
또한, 탈퇴후 재가입하실 경우 기존 적립금이 인정되지 않습니다.
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ㆍ참유원에서 주문하신 상품은 오후3시까지 입금되면 당일발송하여 1~2일 내에 제품을 받으시게 됩니다.
ㆍ하지만 대부분은 발송 다음날 전국이 똑같이 받으실 수 있습니다.
ㆍ택배 배달원의 토요일 배달은 평일과 동일합니다.
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| 도서산간지역 |
도서산간지역의 경우 일기상태나 기타 상황에 따라 다소 지연될수도 있습니다.
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ㆍ문의나 신청은 참유원 고객센터로 문의를 해주시면 즉시 처리를 해드리고 있습니다.
ㆍA/S는 참유원 고객센터로 연락을 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
ㆍ참유원의 반품및교환 조건은 고객님의 뜻이 참유원의 정책입니다.
ㆍ참유원은 반품이나 교환은 당연히 고객님의 의견에 따라 처리해 드립니다.
ㆍ참유원은 A/S를 사훈으로 운영하고 있으며 앞으로도 최선을 다하겠습니다.
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